Na tarde desta sexta-feira (26), o Procon Municipal de Timóteo recebeu a visita institucional do promotor de justiça e coordenador do Procon MPMG, Dr. Luiz Roberto Lima, como parte do projeto estadual Rota Procon. A iniciativa percorre diversas cidades mineiras com o objetivo de conhecer de perto a realidade dos Procons locais, identificar desafios e fortalecer a rede de defesa do consumidor em todo o estado.
Durante a visita, Dr. Luiz Roberto Lima destacou a importância da aproximação entre os órgãos:
“Essa conversa visa entender as realidades, as dificuldades e o que o Ministério Público pode fazer para melhorar. O Procon de Timóteo é formado por pessoas com vontade de transformar, crescer e tornar o serviço ainda mais forte e eficiente. Já é bastante eficiente, mas sabemos que podemos alcançar mais.”
O promotor também reforçou que a presença do Ministério Público é constante e que a gestão local tem mantido as portas abertas para o diálogo:
“Temos um promotor de justiça aqui em Timóteo responsável pela defesa do consumidor. Sempre que necessário, a gestão pode discutir demandas locais diretamente com ele.”
Outro ponto abordado foi a qualificação dos colaboradores. Segundo Dr. Luiz Roberto Lima, há uma série de cursos já programados para 2026, com foco na formação técnica e no fortalecimento da rede:
“Estamos ampliando os cursos e convidando os gestores dos Procons locais para sugerirem novas capacitações. Retomar os cursos presenciais é importante não só pela eficiência, mas pelo networking entre os gestores, que viabiliza o crescimento conjunto.”
Para o vice-prefeito, Marcelo Martins, criar oportunidades de interlocução e troca de experiências, visando aprimorar os serviços ofertados ao consumidor de cidade de Timóteo é fundamental:
“Receber representantes do Ministério Público e do Procon Estadual em nossa cidade é motivo de grande satisfação. Essa visita reforça o compromisso da gestão municipal com a defesa dos direitos do consumidor e com a construção de políticas públicas cada vez mais eficientes e humanas. Timóteo tem avançado com responsabilidade, e a parceria com o Estado fortalece ainda mais nossa capacidade de oferecer serviços de qualidade à população. Estamos trabalhando para que o novo Procon seja não apenas uma sede física, mas um símbolo de respeito, acolhimento e justiça para todos os timotenses. Agradeço ao Dr. Luiz Roberto Lima e ao Dr. Roberth Duarte pela presença e pelo apoio irrestrito à nossa cidade.”
Parceria consolidada e novos avanços
O gerente do Núcleo de Defesa de Direitos do Cidadão, Dr. Roberth Duarte, também celebrou a visita e o fortalecimento da parceria entre o Procon Municipal e o Procon Estadual:
“Estávamos ansiosos para receber o Dr. Luiz Roberto, que sempre nos acolhe muito bem no Ministério Público. Essa visita nos faz acreditar ainda mais na parceria entre os órgãos, com apoio irrestrito do Ministério Público.”
Dr. Roberth Duarte também revelou que a visita contribuiu para avanços importantes, como a construção da nova sede do Procon Timóteo:
“Com o apoio do Procon Estadual e do nosso núcleo de defesa do consumidor, acreditamos que em breve poderemos firmar um convênio de apoio financeiro para a construção da nova sede, que será de grande importância para os consumidores da cidade.”
A visita institucional reforça o compromisso da cidade com a defesa dos direitos do cidadão e com a melhoria contínua dos serviços públicos. A expectativa é que novas ações conjuntas entre o município e o Estado ampliem o alcance e a eficiência do Procon local, garantindo mais orientação, acolhimento e justiça para os consumidores de Timóteo.
