Estamos sempre buscando maneiras de evitar as incômodas chamadas de spam, seja bloqueando números, usando recursos de detecção de spam em nossos celulares ou aplicativos de terceiros. Até mesmo governos, como o da Espanha, já têm planos para limitar esse tipo de ligação.
No entanto, muitas vezes, acabamos “aceitando” receber essas chamadas sem perceber, como quando concordamos com os cookies ao entrar em um site, onde os termos e condições frequentemente incluem permissões para contato comercial.
Outras empresas ignoram completamente nossos esforços e os de terceiros para evitar o spam, utilizando métodos agressivos e até ilegais, como a discagem automática de números aleatórios na tentativa de vender produtos ou serviços. E, por vezes, mesmo com o aviso de spam no celular, a curiosidade nos leva a atender. Nesses casos, se você desligar imediatamente, a situação pode piorar. Mas por quê?
Por que não desligar imediatamente uma chamada de spam?
A frustração geralmente nos faz desligar assim que percebemos que é uma chamada indesejada, mesmo que tenhamos atendido por curiosidade. Contudo, essa reação não é nada recomendável. Especialistas em cibersegurança explicam que muitas dessas chamadas não são feitas por pessoas, mas por sistemas automatizados impulsionados por inteligência artificial. Se você desligar sem dizer uma palavra, esses sistemas podem interpretar a ação como se o número estivesse ocupado ou temporariamente indisponível. Isso faz com que eles programem uma nova chamada para mais tarde.
Em outras palavras, ao não responder, você corre o risco de receber mais tentativas de contato do mesmo número ou até mesmo de outros números ligados à mesma empresa.
Como reduzir as chamadas de spam
Entre os vários métodos que usamos para evitar chamadas de spam, tanto as novas quanto as repetidas, destacam-se alguns dos mais básicos e eficazes, embora possam parecer contraintuitivos:
- Evite desligar imediatamente: É preferível responder de forma educada e comunicar que você não tem interesse na oferta. Isso pode dissuadir novas tentativas de comunicação.
- Não compartilhe informações pessoais: Nunca revele dados como seu nome, endereço ou outras informações confidenciais. Quanto menos informações eles obtiverem, menores as chances de seu número ser adicionado a outras bases de dados.
- Não responda às perguntas deles: Responder pode ser interpretado como um sinal de interesse, o que aumentaria a probabilidade de você receber mais chamadas semelhantes.
Por Itatiaia
